Ses ve işitsel sorunlar
Etkinliği sunucu sayfasında açtım ancak arka plan sesi çok fazla bunu kısabilir miyim veya kapatabilir miyim?
Moderatör olarak sunucu sayfasını açtığınızda sağdaki moderasyon panelinde yer alan Ses butonuna tıklayarak sesi seviyesini ayarlayabilirsiniz.
Daha fazla detay için Moderatör Ekranı - Görsel ve İşitsel Ayarlar sayfasına göz atın.
Katılımcı olarak sesli soruyu duyamıyorum, neden olabilir?
Sıklıkla katılımcının cihazındaki ses ayarları kapalı olabilir. Özellikle mobilden giriş yapan katılımcılar sesi çok kısık veya tamamen kapalı şekilde kullandığı için ses duyulmuyor. Sesi açtığınıza emin olduktan sonra hala sesi duymazsanız, sorunun üstünde yer alan Sesi Dinle butonuna basmanız gerekebilir.
Katılımcı olarak genel uygulama seslerini duyamıyorum, arkadaşlarım duyabiliyor neden olabilir?
İlk olarak katılımcı ekranında sağ üstteki ayarlar menüsünden sesin açık olduğuna emin olun. Eğer açık olmasına rağmen ses hala yoksa, telefon veya bilgisayarınızdaki ses ayarlarını kontrol edin.
QuizModeOn etkinlik akışında baştan sonra kadar çeşitli sesler ile kullanıcı deneyimi zenginleştirilmiştir.
Not: QuizModeOn mobil uygulama olmadığı için web tarayıcı uygulaması olarak çalışır. Bu nedenle ses kapalı ise açtıktan sonra bir kez ekrana tıklamanız gerekebilir.
Moderatör olarak sesleri duyamıyorum neden olabilir?
İlk olarak sunucu ekranında sağ tarafındaki moderasyon panelini açın ve buradaki ses ayarlarını kontrol edin.
Eğer burada ses açık olmasına rağmen hala sesi duyamıyorsanız bunun birkaç farklı nedeni olabilir. Bilgisayarınızın ses ayarları kapalı olabilir veya web tarayıcınızın (chrome, safari, edge, brave vb.) ayarlarında ses kapalı (mute) olabilir.
Eğer görüntüyü başka bir ekrana paylaşıyorsanız farklı sorunlar olabilir.
- Online bir ortama (zoom, ms teams, webex vb.) paylaşım yapıyorsanız ses aktarımının açık olduğundan emin olun.
- Görüntüyü fiziksel bir ekranda (projeksiyon, LED ekran vb.) paylaşıyorsanız HDMI, DVI, Display Port vb. bağlantı kanalından sesi aktarıldığına emin olun.